پزشکی آنلاین چیست و چه تفاوتی با ویزیت حضوری دارد؟
پزشکی آنلاین یا Telehealth روشی نوین برای دریافت خدمات پزشکی از راه دور است که با استفاده از تماس صوتی، تصویری یا ارسال تصاویر و مدارک پزشکی انجام می‌شود. برخلاف ویزیت حضوری که نیاز به مراجعه فیزیکی به مطب یا بیمارستان دارد، در پزشکی آنلاین از تجهیزات و ابزارهای دیجیتال استفاده می‌شود.این روش برای بررسی علائم خفیف، تجویز مجدد دارو، پیگیری روند درمان و دریافت مشاوره پزشکی بسیار مناسب است. همچنین، تجربه کاربری در پلتفرم دکتیران به گونه‌ای طراحی شده که حس ویزیت حضوری را برای شما شبیه سازی می‌کند و باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه می‌شود.
1.چطور می‌تونم از دکتیران وقت مشاوره آنلاین بگیرم؟
برای رزرو نوبت، وارد بخش «مشاوره آنلاین» بشید، دکتر مورد نظر رو انتخاب و فرم علائم رو پر کنید. پس از پرداخت، زمان مشاوره ثبت می‌شه.
2. آیا امکان مشاوره تصویری با پزشک وجود داره؟
بله، می‌تونید در زمان رزرو، مشاوره تصویری انتخاب کنید تا پزشک در زمان مشخص با شما ارتباط بگیره بگیره.
3. آیا نسخه الکترونیکی دریافت می‌کنم؟
بله، در صورت نیاز پزشک، نسخه الکترونیکی صادر و از طریق پنل کاربری، پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می‌شه.
4.هزینه ویزیت آنلاین چقدره؟
هزینه مشاوره‌ها بسته به تخصص پزشک متفاوته و قبل از پرداخت در صفحه رزرو به شما نمایش داده می‌شه.
5. آیا اطلاعات من در دکتیران محرمانه باقی می‌مونه؟
صد درصد. اطلاعات شما کاملاً محرمانه ذخیره می‌شه و فقط پزشک مربوطه به آن دسترسی دارد. ما از پروتکل‌های امنیتی قوی استفاده می‌کنیم.
6. در صورت بروز مشکل فنی یا نارضایتی، می‌تونم وجه پرداختی رو پس بگیرم؟
بله، در صورتی که مشاوره برگزار نشه یا مشکلی در ارتباط پیش بیاد، می‌تونید با پشتیبانی تماس بگیرید تا بازپرداخت بررسی بشه.
