پزشکس آنلاین چیست و چه تفاوتی با ویزیت حضوری دارد؟
پزشکی آنلاین (Telehealth) یعنی ارائه خدمات پزشکی از راه دور با استفاده از تماس صوتی، تصویری یا ارسال تصاویر و فایل‌های پزشکی. برخلاف ویزیت حضوری، در این روش از تجهیزات دیجیتال استفاده می‌شود و برای بررسی علائم خفیف، تجویز مجدد دارو یا پی‌گیری وضعیت بسیار مناسب است. بعضی خدمات مانند تجربه کاربری و تاثیرات واقعی بیماران شبیه مراجعات حضوری جلوه می‌کند.
1.چطور می‌تونم از دکتیران وقت مشاوره آنلاین بگیرم؟
2. آیا امکان مشاوره تصویری با پزشک وجود داره؟
بله، می‌تونید در زمان رزرو، مشاوره تصویری انتخاب کنید تا پزشک در زمان مشخص با شما ارتباط بگیره بگیره.
3. آیا نسخه الکترونیکی دریافت می‌کنم؟
بله، در صورت نیاز پزشک، نسخه الکترونیکی صادر و از طریق پنل کاربری، پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می‌شه.
4.هزینه ویزیت آنلاین چقدره؟
هزینه مشاوره‌ها بسته به تخصص پزشک متفاوته و قبل از پرداخت در صفحه رزرو به شما نمایش داده می‌شه.
5. آیا اطلاعات من در دکتیران محرمانه باقی می‌مونه؟
صد درصد. اطلاعات شما کاملاً محرمانه ذخیره می‌شه و فقط پزشک مربوطه به آن دسترسی دارد. ما از پروتکل‌های امنیتی قوی استفاده می‌کنیم.
6. در صورت بروز مشکل فنی یا نارضایتی، می‌تونم وجه پرداختی رو پس بگیرم؟
بله، در صورتی که مشاوره برگزار نشه یا مشکلی در ارتباط پیش بیاد، می‌تونید با پشتیبانی تماس بگیرید تا بازپرداخت بررسی بشه.
