سیاست حفظ حریم خصوصی

وب‌سایت دکتیران (doctiran.com) به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌ها است. این سند، سیاست‌ها و رویه‌های ما را در خصوص جمع‌آوری، استفاده، و افشای اطلاعات کاربران شرح می‌دهد. با استفاده از خدمات ما، شما با مفاد این سیاست‌ها و حریم خصوصی موافقت می‌کنید.

1. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم:

ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را از کاربران خود جمع‌آوری کنیم، از جمله:

  • اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، تاریخ تولد، اطلاعات مربوط به سلامت (در صورت ارائه برای دریافت خدمات پزشکی)، و سایر اطلاعاتی که شما به صورت داوطلبانه در هنگام ثبت‌نام، استفاده از خدمات، یا ارتباط با ما ارائه می‌دهید.
  • اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات: اطلاعات مربوط به نحوه استفاده شما از وب‌سایت و خدمات ما، از جمله صفحات بازدید شده، زمان و مدت بازدید، جستجوهای انجام شده، و تعاملات شما با پزشکان یا سایر کاربران.
  • اطلاعات دستگاه و اتصال: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، اطلاعات دستگاه تلفن همراه (در صورت استفاده)، و سایر اطلاعات فنی مربوط به دستگاه و اتصال شما به وب‌سایت.
  • اطلاعات مربوط به پرداخت: در صورت استفاده از خدمات پولی، اطلاعات مربوط به پرداخت شما، از جمله اطلاعات کارت بانکی یا سایر روش‌های پرداخت. این اطلاعات به صورت امن توسط پردازشگرهای پرداخت شخص ثالث مدیریت می‌شوند و ما مستقیماً به جزئیات کامل کارت بانکی شما دسترسی نداریم.
 

2. نحوه استفاده از اطلاعات شما:

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه و بهبود خدمات: ارائه خدمات آنلاین پزشکی، ارتباط با پزشکان، پاسخ به سوالات و درخواست‌های شما، و بهبود کیفیت و کارایی خدمات ما.
  • شخصی‌سازی تجربه کاربری: ارائه محتوا و پیشنهاداتی که ممکن است برای شما مرتبط و جذاب باشد.
  • ارتباط با شما: ارسال اطلاعیه‌ها، به‌روزرسانی‌ها، اطلاعات مربوط به خدمات، و پاسخ به پیام‌ها و درخواست‌های پشتیبانی شما.
  • اهداف تحقیقاتی و تحلیلی: تجزیه و تحلیل داده‌ها برای درک بهتر نحوه استفاده از خدمات و بهبود آن‌ها. این داده‌ها ممکن است به صورت تجمیعی و ناشناس استفاده شوند.
  • امنیت و پیشگیری از تقلب: حفاظت از وب‌سایت و کاربران در برابر فعالیت‌های غیرقانونی و سوء استفاده.
  • رعایت الزامات قانونی: انجام وظایف قانونی و پاسخ به درخواست‌های مراجع ذیصلاح.
 

3. به اشتراک گذاری اطلاعات شما:

ما ممکن است اطلاعات شما را در شرایط زیر با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم:

  • پزشکان و متخصصان: برای ارائه خدمات پزشکی مورد درخواست شما، اطلاعات مربوط به سلامت شما با پزشک یا متخصص مربوطه به اشتراک گذاشته می‌شود.
  • ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث: ما ممکن است از شرکت‌های دیگر برای ارائه خدمات خاصی مانند پردازش پرداخت‌ها، تجزیه و تحلیل داده‌ها، میزبانی وب‌سایت، و ارسال ایمیل استفاده کنیم. این شرکت‌ها تنها به اطلاعاتی دسترسی دارند که برای انجام وظایف خود ضروری است و موظف به حفظ محرمانگی آن هستند.
  • مراجع قانونی: در صورت لزوم و بر اساس قوانین و مقررات مربوطه، ما ممکن است اطلاعات شما را در اختیار مراجع قانونی، قضایی، یا دولتی قرار دهیم.
  • انتقال کسب و کار: در صورت ادغام، فروش دارایی‌ها، یا انتقال کلی یا جزئی کسب و کار، اطلاعات کاربران ممکن است به عنوان بخشی از دارایی‌های منتقل شده در نظر گرفته شود. در این صورت، سیاست‌های حریم خصوصی جدید اعمال خواهد شد.

 

4. امنیت اطلاعات شما:

ما اقدامات امنیتی مناسبی را برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، یا تخریب به کار می‌گیریم. این اقدامات شامل استفاده از پروتکل‌های امنیتی، رمزنگاری اطلاعات حساس، و محدود کردن دسترسی به اطلاعات به افرادی است که نیاز به دسترسی برای انجام وظایف خود دارند. با این حال، هیچ روش انتقال داده از طریق اینترنت یا روش ذخیره‌سازی الکترونیکی 100٪ امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق اطلاعات شما را تضمین کنیم.

5. حقوق شما در رابطه با اطلاعات شخصی:

شما حقوق مشخصی در رابطه با اطلاعات شخصی خود دارید، از جمله:

  • حق دسترسی: شما حق دارید درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را داشته باشید که ما نگهداری می‌کنیم.
  • حق اصلاح: شما حق دارید درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص خود را داشته باشید.

برای اعمال هر یک از حقوق خود، لطفاً از طریق اطلاعات تماس ارائه شده در انتهای این سند با ما ارتباط برقرار کنید. ما تلاش خواهیم کرد تا در اسرع وقت به درخواست شما پاسخ دهیم.

6. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه:

وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌ها (cookies) و سایر فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات مربوط به نحوه استفاده شما از وب‌سایت و بهبود تجربه کاربری استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهید، اما این ممکن است بر عملکرد برخی از بخش‌های وب‌سایت تأثیر بگذارد.

7. لینک به وب‌سایت‌های دیگر:

وب‌سایت ما ممکن است شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر باشد. ما مسئولیتی در قبال محتوا یا سیاست‌های حریم خصوصی این وب‌سایت‌ها نداریم. توصیه می‌کنیم که قبل از ارائه هرگونه اطلاعات شخصی به این وب‌سایت‌ها، سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.

8. تغییرات در این سیاست‌ها:

ممکن است در بازه های زمانی مختلف سیاست‌ها و حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این سند در وب‌سایت ما منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه ذکر می‌شود. توصیه می‌کنیم که به طور دوره‌ای این صفحه را برای اطلاع از آخرین تغییرات مرور کنید. ادامه استفاده شما از خدمات ما پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش این تغییرات است.

9. تماس با ما:

در صورت داشتن هرگونه سوال، نظر، یا نگرانی در مورد این سیاست‌ها و حریم خصوصی یا نحوه برخورد ما با اطلاعات شخصی شما، لطفاً از طریق اطلاعات تماس زیر با ما ارتباط برقرار کنید:

ایمیل: info [at] doctiran.com

تلفن: 02122545447

آدرس: تهران، خیابان پاسداران، بهارستان نهم، پلاک 570، طبقه چهارم، واحد 24

با تشکر از اعتماد شما به دکتیران.